1. Responsable du traitement

merisqualorax est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 18 Chemin de l'Église de Saint-Pancrace, 06100 Nice, France. Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@merisqualorax.com ou au +33672137744.

2. Données collectées

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services financiers.

Données financières

Pour fournir nos services de conseil financier, nous traitons des informations sur votre situation financière, vos revenus, vos objectifs d'investissement et votre profil de risque.

• Informations de connexion et données de navigation
• Adresse IP et données techniques de votre appareil
• Historique des transactions et interactions avec notre plateforme
• Préférences et paramètres de votre compte
• Communications échangées avec notre équipe support

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, basées sur différents fondements juridiques :

Exécution de contrat

Fourniture de nos services de conseil financier, gestion de votre compte client, traitement de vos demandes et transactions financières.

Obligations légales

Respect de nos obligations réglementaires en matière financière, lutte contre le blanchiment d'argent, déclarations fiscales obligatoires.

Intérêts légitimes

Amélioration de nos services, analyse statistique, détection de fraude, marketing direct pour nos propres services similaires.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à info@merisqualorax.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client)
• Nos partenaires financiers pour l'exécution de certains services
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos sous-traitants liés par des accords de confidentialité stricts

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies.

6. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat par :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types approuvées par l'UE
• Certification sous Privacy Shield ou mécanismes équivalents
• Règles d'entreprise contraignantes approuvées

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs, contrôles d'accès stricts, surveillance continue de nos systèmes.

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel, politique de confidentialité interne, audits de sécurité périodiques, procédures de gestion des incidents.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 10 ans après la fin de la relation (obligation légale)
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support : 2 ans après résolution du problème

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des besoins statistiques.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité
• Cookies de performance : analyse d'utilisation anonymisée
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
• Cookies publicitaires : personnalisation du contenu (avec consentement)

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site internet au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version actuellement en vigueur remplace toutes les versions précédentes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.